Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в нашу службу поддержки 24/7.
Безопасно ли играть в казино?
▼
Абсолютно безопасно! Мы работаем на основании официальной лицензии Кюрасао (№ 8048/JAZ), что гарантирует честность игры и защиту ваших данных. Мы используем современное SSL-шифрование для защиты всех транзакций и личной информации. Наши игры регулярно проходят аудит независимых компаний, подтверждающих честность генераторов случайных чисел (RNG).
Как быстро обрабатываются выплаты?
▼
Скорость выплат зависит от выбранного метода: криптовалюты — 15-30 минут, электронные кошельки — 15 минут - 2 часа, банковские карты — 1-24 часа, банковские переводы — 1-3 рабочих дня. Большинство выплат обрабатывается в течение первых 2 часов после подачи заявки. Для ускорения процесса рекомендуем пройти верификацию аккаунта заранее.
Какой минимальный депозит в казино?
▼
Минимальный депозит составляет всего 100 рублей. Это позволяет начать игру даже с небольшим бюджетом. При этом на первый депозит вы получаете приветственный бонус 250% + 200 фриспинов, что значительно увеличивает ваш игровой баланс.
Нужна ли верификация для вывода средств?
▼
Верификация требуется при выводе суммы от 15,000 рублей. Это стандартная процедура, соответствующая международным требованиям AML (противодействие отмыванию денег). Для верификации потребуется загрузить фото паспорта или водительского удостоверения в личном кабинете. Процесс занимает от 1 до 24 часов. Рекомендуем пройти верификацию заранее для мгновенных выплат.
Можно ли играть на мобильном телефоне?
▼
Да, конечно! Казино полностью адаптировано для мобильных устройств. Вы можете играть через мобильную версию сайта в браузере или скачать специальное приложение для iOS/Android. Мобильная версия предлагает все те же функции, что и десктопная: полный доступ к играм, депозиты, выводы, бонусы и поддержка клиентов.
Какие игры доступны в казино?
▼
Мы предлагаем более 5000 игр: слоты (4000+), настольные игры (150+), live casino с живыми дилерами (200+), джекпоты (50+), краш-игры (30+). Все игры от лучших провайдеров: NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, Yggdrasil и многих других. Регулярно добавляются новинки.
Как получить приветственный бонус?
▼
Зарегистрируйтесь на сайте и сделайте первый депозит от 500 рублей. Бонус 250% + 200 фриспинов зачисляется автоматически. Общий приветственный пакет включает бонусы на три первых депозита на сумму до 225,000 рублей + 500 фриспинов. Бонус необходимо отыграть с вейджером x35 в течение 30 дней.
Есть ли ограничения по странам?
▼
Мы принимаем игроков из большинства стран мира, включая Россию, Украину, Казахстан, Беларусь и другие страны СНГ. Полный список доступных стран можно уточнить в службе поддержки. Для игроков из России доступны все методы оплаты в рублях и полная русскоязычная поддержка.
Что делать, если сайт заблокирован?
▼
Используйте актуальное рабочее зеркало. Зеркала — это альтернативные адреса с полной копией функционала основного сайта. Получить актуальную ссылку можно: в Telegram-боте казино, через email-рассылку, у службы поддержки 24/7, или нажав кнопку на этой странице. Все ваши данные и баланс сохраняются при переходе на зеркало.
Как работает программа лояльности?
▼
Действует многоуровневая VIP-программа. За каждую ставку вы получаете баллы лояльности, которые повышают ваш VIP-статус. Доступно 10 уровней: от Новичка до VIP Diamond. С каждым уровнем растут привилегии: увеличенный кэшбэк (до 30%), персональные бонусы, приоритетная поддержка, личный менеджер, эксклюзивные турниры и подарки на дни рождения.
